パスワードを忘れたときはどうすればよいですか？

サインイン画面のパスワード再設定から、登録しているメールアドレス宛に再設定手続きを行ってください。

再設定の流れは次の通りです。

• パスワード再設定画面を開きます。
• ponemaに登録しているメールアドレスを入力します。
• 届いたメールの案内に従って、新しいパスワードを設定します。
• 新しいパスワードでサインインします。

メールが届かない場合は、入力したメールアドレスが正しいか、迷惑メールに振り分けられていないかを確認してください。自分で解決できない場合は、社内の管理者またはサポート窓口にお問い合わせください。