よくある質問
【タッチパネル】申込～導入までの流れを教えてください。
- まずお客様のご要望をヒアリングさせていただき、設置機器のご提案を差し上げます。
- その後何度かお打合せをさせていただき、正式なご契約後に、各種設定を行ったタッチパネル機器をお客様に送付いたします。
- お客様にてタッチパネル機器を設置いただきます。
- ponemaにてICカードのご登録をいただいた利用者様からご利用開始いただけます。
※設置後の調整などはお客様に実施いただきます。弊社のサポートは原則メール、または電話でとなります。
※オンサイト対応につきましては、別途費用が発生いたしますのであらかじめご了承ください。